Identificación Del Problema
En el sector del transporte
de la ciudad de Medellín, La empresa METRO LTDA esta implementando grandes
cambios y ampliando su cobertura, por lo cual se ha notado la necesidad de
Diversificar de forma descentralizada puntos de recarga de la tarjeta cívica,
ya que los únicos puntos autorizados de recarga se encuentran dentro de las
estaciones, ocasionando perdida de tiempo y comodidad.
Tabla de Identificación Del Problema
Posibles Causas
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Situación Actual
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Efectos
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Preguntas
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Objetivos
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1.El sistema de
transporte metro no ha contemplado la posibilidad de ubicar más puntos de
recarga en las afueras de las estaciones.
2.La mayoría del
tiempo de la mesa directiva del metro se enfoca en sus grandes proyectos de
tranvía y extensión de metro cable, por lo que el sistema de recargas de
tarjeta cívica pasa a un segundo plano sin prestar suficiente atención.
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La situación actual
del problema de la recarga de la tarjeta cívica del sistema metro de
Medellín, el cual consiste en que no existen puntos autorizados de recarga
que no sea dentro de una misma estación del tren.
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1. El no tener la
tarjeta cívica con saldo disponible nos ha impedido acceder a los sistemas de
transporte, con consecuencias de llegar tarde a nuestro destino.
2.Estar lejos de
una estación del metro los cuales son los puntos autorizados y exclusivos
para recarga.
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¿Es posible
implementar puntos centralizados para la recarga de la tarjeta cívica del
sistema de transporte metro en la ciudad de Medellín?
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1. Satisfacer la
necesidad de las personas para que la forma de transportarse sea más cómoda
y fácil.
2. Estudiar,
Analizar y establecer los puntos de recarga de manera estratégica, de modo
que genere una gran cantidad de beneficiarios que encontraban demasiado lejos
una estación del metro para recargar.
3.
Optimizar tiempo por medio de los nuevos puntos de recarga, acortando las
filas, amenizando la espera y más velocidad en la transacción.
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